- Envíos Gratis en pedidos superiores a 25,00€.

- Tiempo de entrega en 24/48h laborables de lunes a viernes en península. *No entregamos en fines de semana ni festivos. 

- Envío rápido y seguro con la agencia de transportes de TIPSA. 

En somnis&hair, garantizamos el mejor servicio y cumplir con las expectativas y condiciones que indicamos en la tienda online. nuestra prioridad es ofrecer rapidez y seguridad en cada entrega. !Gracias por elegirnos! 

(!) Si el pedido se realiza pasadas las 13.30h, será procesado y enviado al día siguiente hábil.

La entrega del pedido se realizará en la dirección especificada en el pedido como dirección de envío. Se realizarán hasta 2 intentos de entrega por parte del mensajero. En el caso de que se muestre ausente y supere los intentos, el paquete será devuelto a las instalaciones de origen. 

Si tienes alguna duda o pregunta sobre la entrega de tu pedido o deseas recibir información sobre el seguimiento del paquete, no dudes en ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de somnis&hair. Puedes contactar a través del chat web, formulario de contacto, whatsapp o correo electrónico.    

Tarifas envío tienda online

- España península por 3,50€ para pedidos de hasta 24,99€ IVA. incluido.

- Enviamos a Portugal peninsular por 7,80€ para pedidos de hasta 34,99€ IVA. incluido. Transporte gratuito a Portugal peninsular para pedidos superiores a 35,00€ IVA. incluido. El tiempo de envío es de 72h.

- Enviamos a Baleares 7,80€ para pedidos de hasta 24,99€ IVA incluido. Transporte gratuito a Baleares para pedidos superiores a 25,00€ IVA incluido. El tiempo de envío es de 3-4 días laborables. 

*No realizamos envíos a Canarias, Ceure y Melilla.

Para solicitar una devolución debe ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de abril et nature, s.l. llamando al teléfono 93 540 21 85, o bien vía Whatsapp al número 628 36 55 74. Indique su correo electrónico de registro web y el motivo de devolución. 

Si la devolución se debe a causa de encontrarse en mal estado los productos o bien error en el envío por parte de abril et nature, s.l., la empresa realizará un nuevo envío con el pedido correcto y se encargará de la recogida de los recibidos por error sin costo alguno para el cliente.

 Si la devolución se ampara en el derecho de desistimiento del cliente o causa ajena a abril et nature, s.l., se deberán cumplir las siguientes condiciones:

 -   Los productos NO deben haber sido desprecintados ni utilizados, deben de estar en perfecto estado y en el embalaje original con el que fueron entregados, el cual no debe estar deteriorado ni manipulado.

 No se aceptaran devoluciones de productos dónde se aprecien modificaciones tanto en el envase como en su contenido. 

-    Los costes del envío hacia nuestros almacenes corren a cargo del cliente. *Consulta la dirección de envío donde debes enviar el paquete al equipo de abril et nature. 

-   En caso de desistimiento, este debe producirse dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del mismo en la ubicación donde el cliente haya indicado.

Una vez es recibido el paquete en dependencias de abril et nature, s.l. se comprobará que los productos están en perfecto estado y se realizará la devolución de la compra a excepción de los gastos envío. El reembolso se realizará a la misma cuenta de la compra del producto.

Si la devolución del paquete se hace a cargo de abril et nature, s.l. o este no es posible entregarlo al cliente en la dirección facilitada, de la devolución se descontará 7,00€ en concepto de gastos de envío por trayectos de ida y vuelta y manipulación.

En abril et nature le ofrecemos distintos métodos de pago para que pueda elegir el que más le convenga en función de sus necesidades o preferencias.

- Pago a través de TPV Virtual del Banco Sabadell. Acepta las tarjetas más habituales a través de Servidor Seguro. No tiene recargo alguno sobre el pedido.

- Pago a través de Bizum. El sistema proporciona un código que se ha de introducir dentro de la app de Bizum del Cliente. No tiene recargo alguno sobre el pedido.

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