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¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que algunas plataformas, como las páginas web, pueden instalar en su ordenador, smartphone, tableta o televisión conectada. Sus funciones pueden ser muy variadas: almacenar sus preferencias de navegación, recopilar información estadística, permitir ciertas funcionalidades técnicas, etcétera. En ocasiones, las cookies se utilizan para almacenar información básica sobre los hábitos de navegación del usuario o de su equipo, hasta el punto, según los casos, de poder reconocerlo.

¿Por qué son importantes?

Las cookies son útiles por varios motivos. Desde un punto de vista técnico, permiten que las páginas web funcionen de forma más ágil y adaptada a sus preferencias, como por ejemplo almacenar su idioma o la moneda de su país. Además, ayudan a los responsables de los sitios web a mejorar los servicios que ofrecen, gracias a la información estadística que recogen a través de ellas.

¿Cómo utilizamos las cookies?

Navegar por este portal supone que se puedan instalar los siguientes tipos de cookies: 

Cookies técnicas de funcionamiento interno: Este tipo de cookies se encargan de recordar las funcionalidades básicas para poder navegar y comprar en nuestra tienda online. Recogen información sobre el idioma en que va a navegar y la moneda utilizada, el estado de su carrito de la compra y del proceso de cierre de pedido.

Cookies de análisis estadístico: Son aquellas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, permiten cuantificar el número de visitantes y analizar estadísticamente la utilización que hacen los usuarios de nuestros servicios. Gracias a ello podemos estudiar la navegación por nuestra página web, y mejorar así la oferta de productos o servicios que ofrecemos.

Este análisis se realiza mediante herramientas que proporcionan terceros, en nuestro caso Google Inc., de los que puede obtener más información sobre sus políticas de privacidad en:

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Cookies de registro: Cuando usted se registra en nuestra web, se generan cookies propias que le identifican como usuario registrado e indican cuándo usted se ha identificado en el portal. 

Estas cookies son utilizadas para identificar su cuenta de usuario y sus servicios asociados. Estas cookies se mantienen mientras usted no abandone la cuenta, cierre el navegador o apague el dispositivo. 

Cookies técnicas de comunicacion chat : Para permitir una comunicación rápida y directa con nuestros visitante, utilizamos Zopim, de Zopim Technologies Pte. Ltd. Dichas cookies se utilizan para mantener la comunicación a través del chat de Zopim al mismo tiempo que nos informa de su situación exacta dentro de la tienda online, lo que nos permite disponer de la mejor información y guía en para nuestro asesoramiento. Recoge información del número de veces que nos ha visitado, pero elimina el historial de su recorrido en la última visita una vez que usted cierra su navegador o sesión.

Para más información sobre la política de cookies de Zopim puede visitar su página oficial: Zopim.

¿Cómo puedo configurar mis preferencias?

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador de internet. En el caso en que las bloquee, es posible que ciertos servicios que necesitan su uso no estén disponibles para usted. 

A continuación le ofrecemos enlaces en los que encontrará información sobre cómo puede activar sus preferencias en los principales navegadores:  Google Chrome, Mozilla Firefox , Internet Explorer, Safari, Safari para IOS (iPhone, iPad) ,Cookies Flash. 

Finalmente, puede usted dirigirse al portal Your Online Choices dónde además de encontrar información útil, podrá configurar, proveedor por proveedor, sus preferencias sobre las cookies publicitarias de terceros.

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